NEC UNIVERGE® SV9500

SV9500; Ekip düzenlemesini hızlandıran Birleşik İletişim (varlık, çağrı kontrolü, IM, grup sohbeti, ses/video konferansı) özellikleri tek çatı altında toplar ve Outlook® karmaşasıyla ofis iş akışlarına entegre olur. IP DECT / Wi-Fi mobil cihazları, Bluetooth ile masa–cep arasında sürekli görüşme devri ve çok konum için roaming destekleriyle mobiliteyi yapılandırılabilir. İletişim Merkezi Paketi; beceri tabanlı yönlendirme, geri arama (geri arama), multimedya kuyruğu ve dinamik duvar panosu gibi işlevlerle hizmet seviyesi seviyesi. Yönetim tarafında MA4000 web tabanlı merkezi yönetim ve Gider Yönetimi ile performans/harcama kontrolü sağlanır. Çözüm; Önceden paketlenmiş sunucu, yazılım veya cihaz modelinde sunulur, veri merkezi/VM ortamlarında konumlandırılabilir.

 

Temel özellikler 

• Ölçeklenebilirlik: Sistem başına 4.000 port; FCCS: 64 düğüm / 192.000 bağlantı noktası. 19” 2U ölçeklenebilir durumda.

• UC ve entegrasyon: Durum, çağrı kontrolü, IM, grup sohbeti, ses/video konferansı; Microsoft® Outlook® durum karşılaştırması. Çoklu cihazın aynı anda çalması ve cihazlar arası çağrı.

• Mobilite: IP DECT / Wi-Fi el cihazları; Bluetooth'la masa telefondan cep telefonuna sürekli olarak; dolaşım için geniş alanlar; Man-Down, SOS ve yer belirleme gibi güvenlik seçenekleri.

• Çağrı merkezi: Beceri tabanlı yönlendirme, zamanlanabilir raporlar, geri arama, multimedya sıralama, duvar kaplaması.

• Cihazlar: DT800/DT400 masaüstü telefon aileleri; UT880 (7” dokunmatik, Android tabanlı, entegre kamera/Bluetooth, USB, çoklu oturum açma).

• Yönetim & Kontrol: MA4000 ile merkezi web yönetimi; Hatalar için proaktif kayıt/bildirim; Gider Yönetimi ile sabit/mobil gider takibi.

• Dağıtım seçenekleri: Önceden paketlenmiş sunucu, yazılım veya cihaz modeli; veri hızlı/“cloud-ready” sanallaştırma desteği.